Order flow ご注文の流れ
法人のお客様
-
Step1
お申込み
お申込みフォームに必要事項を記載してください。
お申込み -
Step2
バッグ等お届け
ご利用予定のバッグ、着払い伝票、ご請求先情報確認書、利用約款など、一式をお送りいたします。
※お申込み手続きはご利用予定の5日前まで
バッグ等お届け -
Step3
ご利用開始
お手元にバッグや伝票が到着いたしましたら、直ぐにご利用いただけます。
ご利用の際は、お客様のご都合に合わせてヤマト運輸に集荷依頼をかけてください。
※17時以降の集荷は翌日発送扱いになります。
ご利用開始 -
Step4
洗濯作業
当店工場に到着後、個別に洗濯、乾燥、たたみ仕上げ、梱包いたします。
洗濯作業終了後、ヤマト運輸より発送いたします。
仕上がったお洗濯ものをヤマト運輸よりお届けいたします。
洗濯作業 -
Step5
ご請求
月末締め翌月請求書払いです。
お支払いは口座振替または振り込み（手数料お客様負担）となります。口座振替をお勧めしております。
ご請求書は郵送またはメールにてお送りいたします。
ご請求
個人のお客様
※初めてのお客様
-
Step1
ご注文（0日目）
ご希望のサイズやオプションをご指定いただきます。（定期利用の方は、専用バッグをお買い求めいただくこともご検討ください）
カートに入れた後、ご注文を確定いただきます。
※集荷希望日はご注文の翌日以降です。
ご注文（0日目） -
Step2
集荷（1日目）
初回は、ヤマト運輸より段ボール箱（有償）と着払い伝票をお持ちいたします。
集荷時にその場で衣類を箱に詰めます。
※あらかじめ、ビニール袋（R100サイズは30L程度、L120サイズは45L程度）に入れておくとスムーズです。
※17時以降の集荷は翌日発送扱いになります。
集荷（1日目） -
Step3
洗濯作業（2-3日目）
当店工場に到着後、個別に洗濯、乾燥、たたみ仕上げ、梱包いたします。
洗濯作業終了後、ヤマト運輸より発送いたします。
洗濯作業（2-3日目） -
Step4
洗濯物を受け取る（3-5日）
仕上がったお洗濯ものをヤマト運輸よりお届けいたします。
※クロネコメンバーズにご入会の方は、受取先や受取日時の変更が可能です。
洗濯物を受け取る
（3-5日）
※2回目以降のお客様
-
Step1
ご注文（0日目）
ご希望のサイズやオプションをご指定いただきます。
カートに入れた後、ご注文を確定いただきます。
※集荷希望日はご注文の翌日以降です。
ご注文（0日目） -
Step2
集荷（1日目）
集荷依頼をご指定の際は着払い伝票をお持ちいたします。
あらかじめ、専用バッグや段ボール等にお洗濯物を詰めてご準備ください。
※17時以降の集荷は翌日発送扱いになります。
※集荷依頼のほかに、お客様ご自身でヤマト運輸に集荷依頼することも可能です。また、コンビニ等ヤマト運輸取扱店にお持ち込みいただくことも出来ます。（ご注文時に発送方法を選択してください）
集荷（1日目） -
Step3
洗濯作業（2-3日目）
当店工場に到着後、個別に洗濯、乾燥、たたみ仕上げ、梱包いたします。
洗濯作業終了後、ヤマト運輸より発送いたします。
洗濯作業（2-3日目） -
Step4
洗濯物を受け取る（3-5日）
仕上がったお洗濯ものをヤマト運輸よりお届けいたします。
※クロネコメンバーズにご入会の方は、受取先や受取日時の変更が可能です。
洗濯物を受け取る
（3-5日）
布団丸洗いサービス
ご依頼の流れ＜個人＞
-
Step1
ご注文
ご希望の種類やサイズ、オプションをご指定いただきます。
カートに入れた後、ご注文を確定いただきます。
ご注文 -
Step2
集荷キットお届け
ご注文後2-3日後に「集荷キット」をお届けいたします。
集荷キットは布団袋とヤマト運輸着払い伝票、ご案内が同封されています。
集荷キットお届け -
Step3
集荷依頼
出荷のご準備が出来ましたら、お客様ご自身でヤマト運輸に集荷依頼をかけていただきます。
ヤマトフリーダイヤルに電話をかけていただき、お客様のご都合の良い日時に集荷にうかがいます。（集荷時間帯 午前〜21時まで）
※ヤマトフリーダイヤルはご案内に記載してあります。
集荷依頼 -
Step4
洗濯作業
当店工場に到着後、洗濯作業を行います。（湘南台工場、府中工場の場合、納期が遅くなることもあります）
洗濯作業終了後、ヤマト運輸より発送いたします。
仕上がったお布団を専用バッグに入れてヤマト運輸よりお届けいたします。
洗濯作業
羽毛布団
リフォーム（打ち直し）
サービス
ご依頼の流れ＜個人＞
-
Step1
ご注文
ご希望の種類やサイズ、オプションをご指定いただきます。
カートに入れた後、ご注文を確定いただきます。
ご注文 -
Step2
集荷キットお届け
ご注文後2-3日後に「集荷キット」をお届けいたします。
集荷キットは布団袋とヤマト運輸着払い伝票、ご案内が同封されています。
集荷キットお届け -
Step3
集荷依頼
出荷のご準備が出来ましたら、お客様ご自身でヤマト運輸に集荷依頼をかけていただきます。
ヤマトフリーダイヤルに電話をかけていただき、お客様のご都合の良い日時に集荷にうかがいます。（集荷時間帯 午前〜21時まで）
※ヤマトフリーダイヤルはご案内に記載してあります。
集荷依頼 -
Step4
リフォーム作業
専門工場に到着後、リフォーム作業を行います。おおよそ3週間程度を要します。
リフォーム作業終了後、ヤマト運輸またはゆうパックにて発送いたします。
リフォーム作業